8 (495) 255-08-55

Если товар Вам не подошел или не понравился можете обменять его полностью или частично, либо вернуть в течении 14 дней с момента покупки. Для этого есть несколько условий:

  1. Товар не должен находиться в употреблении
  2. Должен быть сохранён товарный вид, заводская упаковка и потребительские свойства товара
  3. Должны быть документы подтверждающие факт покупки товара в нашем магазине

Для осуществления возврата Вам необходимо прислать запрос/претензию на наш электронный адрес info@oldgentleman.ru, в котором должны быть подробно описаны причины возврата. Мы страемся работать оперативно, поэтому Ваша заявка будет обработана в течении 3-х рабочих дней. Просьба хорошо упаковать товар, чтобы избежать повреждений во время транспортировки, вложить копию чека и копию Вашего паспорта. Мы проверим качество товара и после этого сможем произвести возврат денежных средств на Ваш банковский счет, за исключением транспортных расходов.

Если Вы нарушили заводскую упаковку или использовали средство, то согласно закону о защите прав потребителей, возврат и обмен может быть произедён только в случае явного заводского брака. В этой ситуации Вам необходимо приложить к письму с претензией ещё и фотографии брака. Заявка будет обработана также в течении 3-х рабочих дней.

Наш магазин работает только с проверенными поставщиками! Вся продукция 100% оригинальная и сертифицированна. И мы гарантируем её высочайшее качество.


Заказ в один клик